Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
VertiCali te filma entrenando. Eso son datos sensibles: tu cara, tu cuerpo y tu rutina. Esta página dice exactamente qué guardamos, dónde, por cuánto tiempo y cómo borrarlo.
Lo más importante, en tres frases. El análisis de tu cuerpo corre entero en tu teléfono: el video no sale de ahí para detectar la pose. Sólo llegan a nuestros servidores los videos que vos elegís mandarle a tu profe. No hay publicidad, no hay rastreo entre aplicaciones y no vendemos nada de esto a nadie.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es COMPLETAR: nombre y apellido, una persona física que desarrolla y opera VertiCali de forma independiente.
El canal de contacto es hola@verticali.app: por ahí van las consultas sobre privacidad y el ejercicio de cualquiera de los derechos que se listan más abajo. Si necesitás un domicilio postal para una presentación formal, pedilo por ese mismo mail y se te informa.
2. El análisis de video ocurre en tu dispositivo
La detección de poses usa un modelo que se descarga junto con la aplicación y corre localmente. Los cuadros de video se procesan en la memoria de tu teléfono y se descartan. No se envían a ningún servidor, ni al nuestro ni al de Google, ni para detectar la pose, ni para contar repeticiones, ni para dibujar el esqueleto.
Lo que grabás se guarda primero en el almacenamiento de tu propio dispositivo. Si nunca creás una cuenta y nunca subís un video, no tenemos absolutamente ningún dato tuyo.
3. Qué recolectamos, y por qué
| Dato | Para qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Tu email | Es tu identificador de cuenta y por donde llega el código para entrar. | Al crear la cuenta. |
| Identificador de usuario | Un código interno que ata tus datos a tu cuenta. | Al crear la cuenta. |
| Nombre visible | Cómo te ve tu profe. Por defecto es la parte de tu email antes de la arroba; podés cambiarlo. | Al crear la cuenta. |
| Tus mediciones de entrenamiento | Cuánto aguantaste, cuántas repeticiones, qué ejercicio, cuándo y con qué calidad de detección. Es lo que hace tu historial y tus gráficos. | Al terminar cada toma, si tenés sesión iniciada. |
| Videos | Sólo los que subís a propósito para que un profe te los revise. | Cuando tocás «mandar a mi profe». |
| Texto que escribís | Notas de sesión, mensajes al pedir una devolución y comentarios entre vos y tu profe. | Cuando lo escribís. |
| Datos técnicos del dispositivo | El identificador del navegador o del sistema y la resolución de grabación, para poder entender un problema cuando algo se mide mal. | Junto con cada toma sincronizada. |
| Vínculos con profes | Quién es tu profe y desde cuándo, para saber quién puede ver tus videos. | Al canjear un código de invitación. |
| Suscripción a avisos | Una dirección técnica de tu dispositivo, para avisarte cuando tu profe responde. Sólo si activás las notificaciones. | Al aceptar las notificaciones. |
No recolectamos tu ubicación, tu agenda de contactos, tus fotos (más allá del video que subas), datos de salud del sistema, ni identificadores publicitarios. No hay ningún SDK de publicidad.
Medimos el uso con Vercel Analytics, tanto en la página de presentación como dentro de la aplicación cuando la usás desde el navegador. Cuenta visitas y qué pantallas se abren, sin cookies, sin identificarte y sin armar un perfil tuyo: no queda atado a tu cuenta ni a tu email, y no ve tus videos, tus mediciones ni lo que le escribís a tu profe. Nos sirve para saber qué partes de la app se usan y cuáles no.
No corre en la aplicación instalada desde la tienda: ahí no hay ninguna medición de uso.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que nos pediste: sin email no hay cuenta, sin mediciones no hay historial, sin video no hay devolución del profe. Las notificaciones y la subida de videos son opcionales y se apoyan en tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras desactivándolas o no subiendo más videos.
5. Quién más ve tus datos
El profe con el que te vinculaste
Ve tu nombre, las mediciones de tus entrenamientos y los videos que le mandaste —no los demás. Ese acceso existe mientras el vínculo esté activo: cuando alguna de las dos partes lo corta, se termina.
Proveedores que nos prestan infraestructura
No vendemos ni cedemos tus datos. Los siguientes servicios los procesan por nuestra cuenta y sólo para hacer funcionar la aplicación:
- Supabase — base de datos, almacenamiento de los videos y sistema de cuentas. Los datos se alojan en Canadá.
- Vercel — alojamiento de la versión web.
- Resend — envío del email con tu código de acceso.
- Apple — distribución de la aplicación en iOS y entrega de las notificaciones, si las activaste.
Cuando la ley lo exige
Ante un requerimiento judicial válido. Nada más.
6. Transferencias internacionales
Tu cuenta, tus mediciones y tus videos se guardan en servidores ubicados en Canadá. Si vivís en otro país, tus datos cruzan una frontera para llegar ahí.
Canadá está reconocido por la Unión Europea como un país que ofrece un nivel de protección adecuado para los datos personales, así que esa transferencia no depende de que nosotros hagamos nada especial. Para el resto de los proveedores que se listan arriba, la transferencia se apoya en los mecanismos contractuales que ellos mismos ofrecen —cláusulas contractuales tipo y equivalentes.
7. Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Videos subidos | Según el plazo de conservación de tu plan, que se muestra en la aplicación. Vencido, se borran solos. |
| Cuenta, mediciones y comentarios | Mientras tengas la cuenta abierta. |
| Todo lo anterior, si borrás la cuenta | Se elimina de inmediato. Ver la sección siguiente. |
| Copias de respaldo | Pueden conservar datos ya borrados hasta 30 días más, hasta que el ciclo de respaldo los sobrescriba. |
8. Cómo borrar tu cuenta
Desde la aplicación: Mi progreso → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Te pedimos que escribas tu email para confirmar, y con eso alcanza. No hay que mandar un mail, ni esperar aprobación, ni pasar por soporte.
Qué se borra, en el momento: tu usuario y tu email, tu perfil, todas tus sesiones y mediciones, todos los videos que hayas subido, las devoluciones y comentarios que escribiste, tus vínculos con profes y tus suscripciones a avisos.
Qué no se puede deshacer: nada de eso. No hay papelera ni período de gracia.
Qué sobrevive: las respuestas que otras personas escribieron en un hilo pueden quedar visibles para ellas sin tu nombre asociado, y los respaldos tardan hasta 30 días en reciclarse. Si sos profe, tus alumnos pierden el vínculo y las devoluciones que les dejaste.
Los videos y las grabaciones que estén guardados en tu teléfono son tuyos y no los tocamos: se van cuando borrás la aplicación o los borrás vos.
9. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- Acceso — una copia de lo que tenemos sobre vos.
- Rectificación — corregir lo que esté mal.
- Supresión — borrar todo (lo tenés a un botón de distancia, arriba).
- Portabilidad — llevarte tus datos en un formato legible por máquina.
- Oposición y limitación — dejar de tratar tus datos para un fin puntual.
Escribinos a hola@verticali.app y respondemos dentro de los 10 días hábiles.
Si creés que no tratamos bien tus datos y no te conformó nuestra respuesta, podés además presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos que corresponda a tu país.
10. Seguridad
Los videos viven en un depósito privado: no hay ninguna dirección pública que los sirva. Cada vez que hay que mostrar uno se genera un enlace firmado que vence a los pocos minutos. El acceso a cada fila de la base está restringido por reglas del propio motor de base de datos, no sólo por el código de la aplicación —de modo que un error en el cliente no puede exponer los datos de otra persona.
Aun así, ningún sistema es infalible. Si alguna vez ocurre una brecha que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar y a notificar a la autoridad que corresponda.
11. Menores de edad
La cuenta requiere 16 años. Por debajo de esa edad, tiene que crearla y administrarla una madre, padre o tutor legal, que consiente el tratamiento de los datos del menor —incluidos los videos. Si nos enteramos de una cuenta de una persona menor de 16 sin ese consentimiento, la borramos.
12. Cambios
Si cambiamos algo importante te avisamos dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba dice cuándo fue la última modificación.